平顶山：精准资助为家庭经济困难学子圆梦
“教育是民族振兴、社会进步的基石。帮助家庭经济困难学子圆梦求学路，既是体现爱心、温暖人心的善举义举，也是功在当代、利在千秋的实事好事；既是各级党委、政府的职责所系，也需要社会各界的共同参与。”日前，在平顶山市召开的助学大会上，市委书记陈向平动情地说。
近年来，平顶山市以实现学生资助全覆盖为基本要求，采取多项有力举措，狠抓资助政策落实，以经济资助、学业帮扶、精神激励等资助方式，全面推进学生资助精准化，不断提高资助育人水平，让更多的贫困学子走进了大学校园，圆了他们的大学梦。截至目前，2023年共资助各类学生15.95万人次，资助金额9213.18万元；受理生源地信用助学合同3.9万份，合同金额4.27亿元。
管理体系全覆盖，为全面开展好学生资助工作夯实基础
平顶山市在全市上下构建了完善的资助工作管理体系，形成了学生资助服务网络，所有县（市、区）均成立了相应机构，县级具有独立法人资格的资助管理中心覆盖面达到100%。以政府资助为主、学校和社会资助为辅，从学前教育到高中教育“全程覆盖、无缝衔接”，实现了“三个全覆盖”，公办、民办学校全覆盖，家庭经济困难学生全覆盖。同时，各中等职业学校，各中小学、幼儿园也成立了专门机构或明确人员负责学生资助工作。全面推行国家资助系统，实施数据定期报告制度，实现资助管理信息化。开展全覆盖绩效评价，推动资助资金纳入惠民惠农“一卡通”发放等。
该市落实建章立制规范资助工作流程，落实管理环节精准认定困难对象，切实强化履职，做到过程透明、结果公开。保持“四心”服务学生——用“爱心”建立队伍，用“热心”帮助学生，用“细心”做好做实，用“耐心”提供服务。实施“1+18”（县资助管理中心是1，下沉18个代办点）、“1234”（挂1个值日岗位公示牌，做到笑起来、站起来2个动作，说3句文明礼貌语，准备一个凳子、一杯茶、一把扇子、一个袋子4件必备用品）服务模式，方便学生和家长办理贷款业务。严守“应贷尽贷，应还尽还”的政策红线，解决还款难问题。
“做好学生资助工作，组织建设是关键。我们不断完善工作机制，创新工作方法，优化学生生源地贷款工作流程，竭尽全力为学生和家长提供周到、贴心服务，做到应贷尽贷，不让一名学生因为家庭经济困难而失学。”平顶山市教体局党组成员、副局长苏红英说。
宣传培训全方位，真正解决学生及家长关心的问题和疑问
“同学们，这是国家的资助政策，你们都看看，高考结束之后如果家庭经济有困难，可以申请国家生源地信用助学贷款，全日制本、专科生每人每年最高可申请1.2万元，全日制研究生每人每年最高可申请1.6万元，大学期间没有利息。”今年高考期间，平顶山市组织各县（市、区）学生资助管理部门专门在各高考考点进行生源地国家助学贷款政策宣传。
在政策宣传上，构建广覆盖、高效率的资助信息传播体系。该市采取三封信、两节课、两张卡、一份简介、一篇报告的“32211”宣传措施，在学生毕业前印发初中毕业生、高中毕业生和资助工作者的“三封信”，开学和毕业上好“两节资助专题课”，受助家庭发放资助政策和资金告知“两张卡”，新生随录取通知书发放“一份资助政策简介”，年终发布“一篇学生资助发展报告”，并且要求各级各类学校都要随录取通知书发放资助政策简介和咨询投诉热线电话等宣传资料。主动加强与新闻媒体的合作，发挥电视、报刊等传统媒体作用，多渠道宣传国家资助政策，做到家喻户晓，不留死角。
在招生、开学、毕业、假期、两会会等重要时间节点，充分利用网络等宣传平台强化宣传。平顶山市强化资助育人宣传理念，推动资助育人工作，形成以精准资助为载体，以育人为基础，以成才为落脚点的全方位、多层面的资助体系，转变学生资助观念，深入挖掘资助育人内涵，创新资助育人宣传方式，开展丰富多彩的育人活动。
同时，该市通过线上和线下观摩交流、专题讲座等方式，组织开展系列培训，全面提升学校资助管理者和工作人员的业务水平，使资助人员的知识不断更新、素质不断提高，建设和打造一支业务精良、素质过硬的资助队伍，为做好学生资助工作开创良好开端，为巩固教育脱贫成果、全面助力乡村振兴发挥重要作用。今年上半年，该市共组织开展3次资助培训，参与培训人数2800余人次。
“资助政策宣传在学生资助工作中非常重要，很多学生和家长都是通过宣传才了解到国家的资助政策。我们不断加强政策宣传力度，狠抓业务培训，突出诚信教育，提供优质服务，确保生源地信用助学贷款集中申请办理和新生入学项目资助工作平稳、有序、高效、健康开展。”平顶山市学生资助管理中心主任李志说。
便民细节全流程，让学生和家长少跑腿、不跑腿
“真是太方便了，没想到网上远程续贷这么快捷，我不到一个小时就完成了线上申请，为这种创新举措点赞！”来自鲁山县农村的大学生马一涵激动地说。马一涵2022年以优异的成绩考入中国人民公安大学，因家庭经济困难，当年申请了1.2万元生源地信用助学贷款。今年上大二，还想继续申请贷款，由于学业紧张，她选择了远程续贷。
为做好今年的生源地信用助学贷款和新生入学项目资助工作，平顶山市实行了现场错峰办理和远程续贷等多种工作模式。对于有需要又不能到现场进行办理的学生，可以向当地学生资助管理部门提出申请，按照学生资助服务平台上的介绍和相关操作流程进行办理，操作方便快捷，工作人员还会进行电话随访，既省事，又省时。
同时，学生资助管理部门还设置了便民办理点，配备电脑、打印机、POS机等设备，实现“1分钟接待、5分钟办理”，让学生和家长可以在家门口办理生源地信用助学贷款业务。
“太快了！几分钟时间就办完了1.2万元的助学贷款，俺孩子的大学学费、生活费终于有着落了，太感谢了！”8月中旬，郏县白庙乡赵庄村学生李闪的母亲为孩子办理完助学贷款后，对工作人员的效率赞不绝口。
郏县学生资助服务中心在办理工作中采取一站式服务，设立贷款办理咨询处、申请室、申请表打印处、合同办理大厅和合同审核区，聘请了7名大学生志愿者耐心解答学生及家长的疑问，为他们讲解政策、指导填写表格、签字打印，联合银行工作人员现场办理银行卡，给学生和家长提供了最直接、最便捷、最高效的服务。
风险防控全周期，确保所有的贷款都按要求还款
随着大规模的助学贷款学生毕业后进入还本付息期，生源地信用助学贷款本息回收工作压力增大，学生能否按时还款？还不上怎么办？风险防控面临新的挑战。
为此，平顶山市学生资助管理中心积极监管各县（市、区）资助管理中心对贷后跟踪的管理工作，推动各县（市、区）建立三级联动管理机制，构筑坚实的资助责任体系，定期排查全市逾期未偿还助学贷款学生，建立逾期学生信息台账，推送生源地信用助学贷款自付本息还款提醒短信，督促学生及时还清助学贷款。针对个别微信、QQ、短信、电话多种方式仍未联系到的学生，实行县、乡、村三级联动、分组包片负责制，利用周六、日入村到户，按照“一单+一图”（即每一名需自付本息学生一张“还款通知单”、一张“政策宣传图”）的工作思路，做到“不遗漏一人，不漏过一户”。注重贷后管理档案的归集和留存，实现自付本息回收工作常态化、规范化、精细化管理。2019年至今，该市共资助各类学生154.9万人次，涉及资金8.85亿元；受理大学生生源地信用助学贷款合同14.86万份，合同金额13.07亿元，生源地贷款到期学生全部按要求还款。
2022年，“滋蕙计划”新生入学资助项目，帮助全市考入高校新生共计1724人，发放资金106.7万元。生源地信用助学贷款和“滋蕙计划”新生入学资助项目，极大地解决了全市家庭经济困难大学生上学学费和路费的问题，确保了家庭经济困难学生都能顺利迈入大学校门。
“让家庭经济困难学生都能上得起大学，是教育部门应尽的义务，我们将一如既往地把国家生源地信用助学贷款政策宣传好、落实好，惠及更多有需求的学生，使他们享受国家的政策，安心就读，回报社会，为家庭经济困难学生成才铺好路。同时，我们继续把立德树人根本任务融入学生教育和资助全过程，抓好励志教育、诚信教育、感恩教育和社会责任感教育，努力培养更多立志报国、全面发展、堪当重任的时代新人。”平顶山市教体局党组书记、局长孙洪涛表示。
