核心提示|一场考试，牵动着数万考生的心。
脚穿白球鞋、肩背化妆箱，搓着冻得泛红的双手，眼神干净而执着。最近几天，又到了一年一度的普通高校招生艺术类专业省统考的考试时间，郑州一些考点周围，到处可见正在备考或等待看考场的学生。可是，参加今年播音主持类和表演类专业省统考的考生，还没进考场，就被一个陌生的报名网站难住了。
遭遇
快要考试了，报名软件却打不开
“报名的网站卡得要命，APP软件也打不开，一点击就白屏、闪退。”昨天，说起报名时的遭遇，考生小钱一肚子牢骚。
小钱想考播音主持专业，眼看快要考试了，却一直报不上名。他说，今年，参加播音主持类和表演类专业省统考的考生，都要先登录一个叫“艺行家”的网站或下载“艺行家APP”软件才能报名。可是，这个陌生的网站和软件问题频出。
有此遭遇的，远不止小钱一人。连日来，大河报96211热线平台接到了多名考生和家长的反映。“我的孩子明天考试，今天连准考证还打印不出来。”1月10日，读者邹先生向大河报反映称，因为“艺行家”网站经常崩溃，导致无法打印准考证，而且对于考试的时间，大家说啥的都有，有的说是11日考试，有的说是12日考试，“就是因为不知道啥时候考试，才这么着急要打准考证，上面显示的有考试时间。”
“今年与理想的大学无缘，不是因为考不上，而是因为报不上。”网友“全球最帅博主”质疑“艺行家”的微博，引来400多名网友点赞、评论。很多考生晒出自己报名时的遭遇：“艺行家”网站和软件有时提示“请求服务器失败”，有时提示“支付失败”。
调查
首次与招生办合作，运营方多次致歉
在省招生办官网上，有个“关于印发河南省2017年普通高等学校招生艺术类专业省统考实施细则的通知”。
该通知里，有关网上约考的内容：参加播音主持类、表演类专业省统考的，“应于规定时间内登录艺行家（www.artlets.cn，可下载手机端APP)，根据自身实际情况预约考试具体时间”。
不少考生说，打印准考证、缴费都要在这个网站和软件上进行。公开资料显示，“艺行家”APP是一个针对艺术类
考生用户的服务平台，于去年11月底上线，“艺行家和河南省官方合作，河南8万考生都将使用艺行家报名版APP报名”。去年底，有网站发出了该软件如何盈利的疑问，该软件一位工作人员曾对外表示，盈利模式将考虑“通过考试培训，做线下的知识变现”。
昨天，记者登录该软件的官方微信公众号发现，该软件在1月2日、8日、9日先后出现“网页无法打开，服务器满载”等问题，运营方还多次通过该微信公众号向考生和家长表示歉意。
而根据省里的考试安排，2017年普通高校招生播音与主持艺术类省统考的网上预约时间截至今年1月7日18:00。有多名考生反映，因报名软件的问题，个别考生未能预约到自己理想高校的专业考试。
疑问
通过陌生软件报名，信息会否泄露？
一个承接数万人报名考试的软件，为何会出现这样的问题呢？
昨天上午，在郑州中原路附近一所学校，记者见到了“艺行家”的一位负责人。“因为考生实在太多，点击量太高，所以网络出现了拥堵。”对方表示，网站打不开，主要是因为该网站设计有一个“可以查看报名人数”的功能，但是很多考生为了查看人数更新情况，频繁刷新网页，所以导致系统接连出现故障。
该负责人称，问题发生后，他们已决定把目前开放的所有院校的报名时间向后延长2天，比如1月14日考试的院校，其报名时间将延迟到1月12日。
该软件是怎么与招生部门合作的呢？该负责人表示，今年是第一次合作，“第一年不收（省招办）费用，一分钱都没收。”
此外，有考生发出疑问：通过“艺行家”报名需要输入考生的多项个人信息，信息会否泄露？“艺行家”的上述负责人称，虽然考生是通过该平台报名，但是该平台的服务器都在省招生办，“艺行家”运营方无法获取到考生的个人信息。
进展
省招办：已紧急增设了现场报名点
往年，都是现场报名，今年为何利用软件报名呢？
昨天，省招生办相关负责人表示，往年到现场报名，考生人数较多，为了不让考生露天受冻，今年才与“艺行家”合作。目前，已采取了紧急措施，还未报名的考生，可以到3个报名点现场报名，考生也可以到现场缴费。
现场报名点
郑州106中学（中原路校区）
中原工学院校区
郑州第24中学
昨天中午，记者来到郑州106中学（中原路校区）发现，现场报名点外，排起了几十米的长队。有考生表示：“在网上报名的初衷是好的，但是报名网站和APP至少应该提前做好准备，调试好系统，毕竟这是一场关系到数万人的正规考试。”
“艺行家”相关负责人表示，等网络拥堵调试完成后，考生既可以选择在“艺行家”网上报名，也可以到报名点现场报名。需要打印准考证的考生，可以登录“河南省普通高校招生考试服务平台”，点击“艺术校考准考证”链接打印。
