——深航在武汉商贸学院招聘空乘人员记实

　　（通讯员　魏瑶）　3月29日，深圳航空有限责任公司在武汉商贸学院招生中心举行现场招聘会。百余名学生选手满怀信心，积极前来应聘，整个会场气氛紧张而热烈。经过招聘考核组严格的测试和评选，最后有17名选手进入复试。经过较系统的专业认知训练、专业模拟训练以及专业化形象的实践，她们的文化素质、形象气质、对民航服务的认识都有了较大的提高，成为面试现场的一道靓丽的风景。
　　此次招聘为初试，主要分为三部分：第一部分——面试官进行目测，学生自我介绍；第二部分——按岗位要求体检，身高应在1.65—1.72之间，体重为45—60公斤，身体裸露部分无明显疤痕；第三部分——面试。此次招聘的岗位为空中乘务员，今天主要进行初试，该公司人力资源部负责人介绍，随着航空业的飞速发展，航空公司每引进一架飞机至少需要20名空中乘务员，对空中乘务人员的需求量很大，各个航空公司均有自己的用人标准，对形体与外貌要求极为严格，除容貌、形体端正等基本要求外，最重要的是看应聘人员是否具有强烈的服务意识、团队精神、真诚的、亲和力强的微笑以及吃苦耐劳的品质。他们还强调此次招聘不限人数，只要应聘选手符合条件，即全部予以录取。
　　前来面试的武汉商贸学院招所属航空服务学院的学生选手。她们曾于去年10月飞赴北京实习基地，进行了长达3个月的专业认知训练及模拟训练。此举的目的主要是让大家对航空运输业有个初步认识，打牢基础，加深印象，培养良好的航空服务意识。同时还特别将专业化形象方面的训练列为重点进行了深入培训。训练期间，她们认真学习了乘务英语、民用航空法、顾客服务、客舱设备、客舱安全管理、客舱服务、专业化形象、形体、应急处置等专业课程。这些课程由北京航空运输培训中心的多名专家教授精心酝酿、编写而成，他们是中国航空运输行业的权威，具备过硬的专业理论知识、丰富的实践教学经验和完善的教学管理模式。使航空服务学院的学生在学习中受益匪浅。
　　据了解，学院针对本行业的特点，与北京航空运输培训中心合作，注重学历教育与职业技能教育的结合，注重学生的养成教育与情景教学，由行业提供模拟工作环境。学生入校后，乘坐专机前往北京教学基地。每学年还将安排参加实习的学生前往有关航空公司或机场进行针对性学习，将所学理论化为实际操作，使她们真正体验真实环境，实实在在进入实际工作状态，了解航空服务的要求，强化语言及相关的沟通能力在工作中巩固和提高自己。学生毕业后可取得国际民航协会（ＩＡＴＡ）颁发的国际民航业认可的职业资格证书以及中国民用航空总局颁发的职业技能与岗位资格证书。现学院已与海南航空公司、新华航空公司、厦门航空公司、北方航空公司、深圳航空公司等建立了良好的合作伙伴关系。
　　经过面试（目测）、体检，学院共有十七名同学进入复试。负责组织此次招聘会的航空服务学院姚书记认为，我校非常注重学生的培养目标与产业的用人要求相结合，航空服务学院经过一年的摸索与实践，通过本次招聘更加明确了“专业化形象+性格培养+中外文表达能力”的培养目标；同时通过本次招聘让学生积累了一定的应聘经验，有助于她们明确自己今后的努力目标和方向。我校负责学生管理与就业工作的钟克喜副校长对此次招聘会上。航空服务学院学生的出色表现表示满意，希望航空服务学院的师生们再接再励，进一步加强与各航空公司的合作，使我校航空服务学院逐步成为民航业内的知名院校。
　　深圳航空有限责任公司的几位主考官一致认为，此次武汉商贸学院专场招聘会现场组织得力，老师责任心强，学生的整体文化素质较高，专业技能突出，是同行业中的佼佼者。并且此次没有进入复试的同学还大有潜力可挖，希望能继续与商院合作，互相交流、借鉴，共谋发展。